■ シームレスな連携を目指して

教育機関に併設されている附属鍼灸院はその特性上、運営体制の多くが平日中心・土日休みとなっています。また、学生実習や教育プログラムが優先されるため、受付スケジュールにも一定の制約が生じます。

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その結果、患者さんの通院状況には次のような課題が生まれています。

• 平日は通院できるが、週末での通院が難しい

• 通院間隔が空きやすくなる

• 症状の再燃や悪化、さらには通院の中断や離脱につながることがある